よくあるご質問

予約

エクシブ京都 八瀬離宮

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RTTGポイントクラブ

予約について

RTTGポイントクラブから会員制ホテル・ゴルフ場・RTCCのご予約が可能です。
ベイコート俱楽部、エクシブ、サンメンバーズの会員制ホテルと
ゴルフ場、RTCCサービスのご予約が可能です。

※会員制ホテル・ゴルフ場・RTCCのご予約には、RTTCポイントクラブへ会員権のひも付け登録が必要です。

ホテル予約

トップ画面の「総合予約サイト」より、ご予約が可能です。
ホテルをご予約の場合は「ホテル」をタップ、ゴルフ場のご予約は「ゴルフ」をタップ、
RTTCのご予約は「RTCC」をタップしてご予約を進めてください。

統合予約サイト3つの特徴

1

宿泊プラン選択で簡単・スムーズな予約。

2

サンクスフェスティバルのご予約も可能。

3

交換待ちやキャンセル待ちのご予約にも対応。

統合予約サイト 操作手順(簡易)

トップ画面の「会員制ホテル 空室情報」より、リゾートホテルの空室情報をひと目で確認できます。

1

RTTGアプリ
TOP画面

RTTGアプリのトップ画面で「統合予約サイト」をタップします。

2

統合予約サイト
TOP

統合予約サイトのTOPから「ホテル」をタップ。
宿泊日や宿泊希望ホテル、利用人数、室数、詳細条件などを入力してください。

3

プランを
選択

条件に合ったプランが表示されるので、お好みのプランを選択し、予約ボタンをタップしてください。
※サンクスフェスティバル対象プランの場合、プラン右横に「THANKS FESTIVAL」と表示されます。

4

レストラン
入力

お客様情報を入力し、レストランの時間を選択。
続いて利用する権利を選び、予約内容を確認して完了です。

CHECK

交換待ち
キャンセル等

交換待ちやキャンセル待ちの予約にも対応しています。

 

エクシブオーナー様より Web予約家族登録を行う

1

ログイン後の
TOP画面

TOP画面右上の「=」をタップしてください。

2

ポイント会員情報の
参照・変更

メニューが表示されますので、「ポイント会員情報の参照・変更」をタップしてください。

3

パスワードを
入力

パスワードを入力して「ログイン」をタップしてください。

4

家族登録

グレーの文字で記載されている「家族登録」をタップしてください。

5

Web予約家族登録を
選択

「Web予約家族登録」をタップしてください。

6

Web予約家族登録
画面

「XIVオーナーの方はコチラ」をタップしてください。

7

Web予約家族登録
規約

規約をお読みになり「規約に同意する」にチェックを入れ、「規約に同意して次へ」をタップしてください。

8

Web予約家族登録
希望者の入力

Web予約家族登録を希望されるご家族の「RTTGポイントクラブに登録済みのメールアドレス」か「ポイントID」を入力し、「続柄」を選択、「ご家族も利用できる会員権」にチェックを入れ、「申請」をタップしてください。

9

Web予約家族登録
申請が完了

これでWeb予約家族登録の申請は完了です。

ご家族様より Web予約家族登録の申請を行う

1

ログイン後の
TOP画面

TOP画面右上の「=」をタップしてください。

2

ポイント会員情報の
参照・変更

メニューが表示されますので、「ポイント会員情報の参照・変更」をタップしてください。

3

パスワードを
入力

パスワードを入力して「ログイン」をタップしてください。

4

家族登録

グレーの文字で記載されている「家族登録」をタップしてください。

5

Web予約家族登録を
選択

「Web予約家族登録」をタップしてください。

6

Web予約家族登録
画面

「XIVオーナーのご家族の方はコチラ」をタップしてください。

7

送信方法を選択して
送信

オーナー様へWeb予約家族登録を申請するためのメッセージ送信方法を選択し、送信してください。

8

受信したメッセージを
開く

オーナー様は受信したメッセージのURLをタップしてください。
※送信例はLINEの受信画面です。

9

Web予約家族登録
規約

規約をお読みになり「規約に同意する」にチェックを入れ、「規約に同意して次へ」をタップしてください。

10

Web予約家族登録
希望者の入力

Web予約家族登録を希望されるご家族の「続柄」を選択し、「ご家族も利用できる会員権」にチェックを入れ、「申請」をタップしてください。

11

Web予約家族登録
申請が完了

これでWeb予約家族登録の申請は完了です。

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